具体的な防犯対策　万引き防止対策

・販売促進を重要視するあまり、売場の視認性を低下させる商品の展示や売場のレイアウトは万引きを誘発する原因になります。
・陳列棚やショーケースは従業員の視線より低い高さのものを設置しましょう。

・施錠設備のあるショーケースに陳列してレジの周辺に設置しましょう。
・ダミー商品を陳列しましょう。

・試着室は、できる限りレジの周辺に設置しましょう。
・試着に際しては、従業員が立ち会うと効果的です。
・試着室のカーテンは、足下が見えるものにするとカバンなどに商品を隠されにくくなります。

・店舗内全体が暗いと視認性が悪くなり、万引きが発生しやすくなります。
・店舗内の視認性を確保するために照明に配意しましょう。

・乱雑な陳列状態では、心理的に万引しやすいといった錯覚を生じさせる危険性があるほか、商品の数量なども把握しにくい状態にあることから、できる限り陳列している商品は整理整頓に努め、適宜点検しましょう。

・レジから比較的近い場所で、十分な視認性が確保できない場所は、防犯ミラーを設置しましょう。

・高額商品、人気商品等には万引き防止用機器（商品管理システム：ＥＡＳ）を取り付けましょう。
・万引き防止用機器（商品管理システム：ＥＡＳ）は、商品にタグを付けて展示し、精算せずにゲートアンテナを越えて持ち出した場合に警報が鳴るタイプ、タグを外すとインクが発散するタイプ、商品に電子ケーブルを取り付け、ケーブルを外すと警報が鳴るタイプなどがあります。

・防犯表示は、従業員の声かけに比べ、表現しにくい事項でも抵抗感を与えることなく訴えることが可能です。
【具体例】
～売場編～
・防犯カメラ作動中。
・防犯運動実施中。
・タグを外すと警報装置が作動します。（インクが飛散します。）
・ワイヤーを切断しますと警報装置が作動します。
・当店ではお客様に安心してお買い物を楽しんでいただくため、警備員が巡回中です。
・貴重品の盗難にご注意ください。
・お買い物は専用カート又は専用カゴをご利用ください。
・当店では、商品を専用カート又は専用カゴ以外にお入れになった場合はお声をおかけする場合がございます。
～試着室編～
・試着室ご希望のお客様は従業員に声をおかけください。
・恐れ入りますが当店では試着室への持ち込みは○点までとなっております。
～トイレ編～
・精算前の商品をお持ち込みの際は、声をかける場合がございます。
・このトイレは皆様が安心して使えるように従業員が随時点検（利用）しています。

お客様に対する声かけは犯罪抑止効果のほか、サービス面の向上効果も図れます。
【具体例】
・いらっしゃいませ。
・何かお探しでしょうか。
・ごゆっくりお買い物をお楽しみください。
【配意事項】
・売場でお客様を見かけたら必ず相手の顔を見て明るく笑顔で声をかけるようにしましょう。
・サービスの一環として明るく声かけすることを励行しましょう。
・委託している制服警備員に対しても、同様に声かけを励行させるようにしましょう。

多くのお客様に一度に注意喚起ができることから効果的です。
【具体例】
・毎度ありがとうございます。当店ではお客様に安心してお買い物をお楽しみ頂けますよう、警備員が巡回しております。ご用がありましたらお気軽に声をお掛けください。
・お客様にお願い申し上げます。当店では店内専用かごをご利用ください。
・お客様にご案内申し上げます。当店の衣料品売場で御試着をご希望のお客様は、お近くの店員にお声をおかけください。

・万引き被害の多い商品コーナーや商品を持ち込まれやすいトイレ、休憩所などを重点的に巡回しましょう。
・特に万引き被害の多い商品コーナーは、従業員を固定配置しましょう。